因为贪便宜买了长城宽带，现在想想都快哭了，一年至少断五次网，一断就是一两个月

更新时间2018-04-21 12:36:39

因为当时有个活动办四年优惠，然后就毫不犹豫的办了，现在想退也退不了，怎么办？老是断网家里的台式电脑都玩不了，在线等急。。。

你定的是四年，出现问题首先是找他们的宽带技术员，由他们给你解决问题。如果他们推三阻四就投诉他们。断网绝大部分是网络或网络设备问题，只有他们才能处理。你先检查一下自己的网络设备，如路由器，网线和各种接头，如果确认没有问题就致电他们。

建议您可以尝试一下使用电信宽带的！

“后付费双百兆自主融合不限流量套餐4M至500M（2017年2季度）”是符合条件的用户，办理后付费双百兆自主融合省内不限流量套餐、后付费双百兆自主融合十全十美全国不限流量套餐，可享受手机省内不限量上网、手机国内不限量上网等优惠，让您以最实惠的价格体验到丰富多彩的信息化生活。

上市时间

后付费双百兆自主融合省内不限流量套餐：2017年5月11日起。

适用客户后付费双百兆自主融合省内不限流量套餐：适用于加装后付费省内不限流量主副卡套餐手机的后付费宽带用户。后付费双百兆自主融合十全十美全国不限流量套餐：适用于有办理后付费融合套餐需求的新老用户。无补贴、预存优惠或相关补贴优惠已到期的老用户均可办理本套餐，即以下情况的老用户均可办理：1、天翼手机老用户：未享受过终端补贴、话费补贴等其他优惠，或享受过的终端补贴、话费补贴等其他优惠已到期。2、宽带老用户：未享受过相关包年优惠、预存送优惠、宽带直降、体验速率等优惠或享受过的相关优惠已到期。3、其他优惠政策未到期的老用户办理本套餐，需缴纳对应的优惠政策未到期所产生的违约金。

到工信部投诉或者到他的微博底下不停的刷留言

找他们退钱，要不就投诉他们，

跟他们决不能客气，他们搪塞用户是轻车熟路语言可谓丰富。去投诉他如果不管有，就到法院提起诉讼。

可以去投诉长城宽带公司，也可以告他

你就别用了，换吧