淘宝客服千牛问题

更新时间2018-04-07 07:15:30

本人是淘宝客服，用千牛工作台和顾客聊天，客服每成交一单就有1%的提成，我会一点找顾客的方法，但是千牛有分流，怎么不让自己找到顾客让别的客服抢走

客户进店的第一句回复语，热情中请带上你的客服旺旺名字，给客户优惠或者礼品的时候，可以说你的名字，如，某某帮您申请下，如果客户没有那么快买，你可以说，您下次来找某某就好了，我会给您最实惠的价格和最满意的服务，等等，通俗一点，就是多说你的客服名字，让客户记下来，下次来，直接就会对别的人说，我找客服谁谁，就会转给你了

热情服务，尽力去做