更新时间2018-03-17 10:40:51
我在一款理财软件上兑换了现金，但是在绑定银行卡的时候输错了一个数字，导致我的钱转到了别人的卡里，我可不可以通过银行卡号到指定的银行去咨询持卡人的相关信息，联系持卡人把钱索回，有高人帮忙回复一下，万分感谢。
在线上进行的存款，如果是在银行的网银系统进行的操作，可以立即打电话给银行报备说明转款存在问题，并且可以在线上进行申请冻结该笔存款的流动。这样这笔转款就可以被冻结在账户上，再跟银行以及相关人员进行证明你的转款信息。再银行等主管部门经过确认后 你的转款，是可以申请退回的。当然这个过程中，如果对方(接收到钱的人)愿意把钱转回给你那就更加的简便了。
但是如果是你通过第三方的金融服务系统进行的转存，转错账户，那么这种的情况下，除了找第三方平台进行申请 以及对应的银行进行报备之外。理论上这种方式因为跨接的金融体系较多，对于追回款项比较复杂，所以最终能够拿回的可能性不大。
但是如果你是在银行柜台办理 首先银行的工作人员或者值班人员会对你的转款信息进行核对。正常是不会出现这种情况。在ATM机办理的话 相应的账号与姓名是唯一的，所以的话 信息核实无误的情况下也应该不会有问题。 但是ATM机在信息提醒后 ，你大意了 没有具体进行观察，错误的转款了 ，此刻应该立即向银行工作人员 或者银行服务电话进行沟通。说明情况，让工作人员给你进行指导。
看是否协调退回
必须尽快去银行当面解决，所有必要证据均须准备齐全以备核对。
可以找弄错银行的责任
按说你的叙述不太可能，任何金融账户绑定银行卡时均需要进行验证通过，如果你输错了号码（哪怕是一位），系统也是无法通过系统验证的。因此，也是更不可能提现到错误的银行账户中。
如果名字与账号（卡号）不匹配，原则上是不能转成功的。而且，正规的网上（或手机APP）上的理财软件通常实行的是原卡进出的。另外，你的这笔转出资金可能因人（名）账（号）不符，有可能会被相关银行退回的。
很难，特别是这种理财软件竟然没有合适银行卡是否为你本人的程序，估计这理财公司都不是很合规
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