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消费市场有几种?

更新时间2018-03-17 01:15:56

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1.

按购买习惯

1.便利品。又称日用品,是指消费者日常生活所需、需重复购买的商品,诸如粮食、饮料、肥皂、洗衣粉等。消费者在购买这类商品时,一般不愿花很多的时间比较价格和质量,愿意接受其他任何代用品。因此,便利品的生产者,应注意分销的广泛性和经销网点的合理分布,以便消费者能及时就近购买。2.选购品。指价格比便利品要贵,消费者购买时愿花较多时间对许多家商品进行比较之后才决定购买的商品,如服装、家电等。消费者在购买前,对这类商品了解不多,因而在决定 购买前总是要对同一类型的产品从价格、款式、质量等方面进行比较。选购品的生产者应将 销售网点设在商业网点较多的商业区,并将同类产品销售点相对集中,以便顾客进行比较和 选择。3.特殊品。指消费者对其有特殊偏好并愿意花较多时间去购买的商品,如电视机、电冰箱、化妆品等。消费者在购买前对这些商品有了一定的认识,偏爱特定的厂牌和商标,不愿接受代用品。为此,企业应注意争创名牌产品,以赢得消费者的青睐,要加强广告宣传,扩大本企业产品的知名度,同时要切实做好售后服务和维修工作。

2.

按耐用程度

1.耐用品。指能多次使用、寿命较长的商品,如电视机、电冰箱、音响、电脑等。消费者购买这类商品时,决策较为慎重。生产这类商品的企业,要注重技术创新,提高产品质量,同时要做好售后服务,满足消费者的购后需求。?2.非耐用品。指使用次数较少、消费者需经常购买的商品,如食品、文化娱乐品等。生产这类产品的企业,除应保证产品质量外,要特别注意销售点的设置,以方便消费者的购买

3.

按照地理分布、气候况、人口密度等因素,可把市场划分为各种不同的区域,如农村市场、城市市场、南方市场、北方市场等,消费者由于他们生活的地区不同而有不同的消费需求和购买方式。

4.

按年龄标准,可把市场划分为老年人市场、中年人市场、青年人市场、儿童市场等;儿童市场还可细分为学龄儿童市场、学龄前儿童市场和婴儿市场。由于不同年龄的消费者在经济收入、生活方式、购买习惯上都存在着差异,因而对商品的需求也就显示出不同的状况。

5.

性别也是市场区分的一个重要变量。化妆品、染发剂的使用者主要是妇女,而男子则是香烟和剃须刀的主要使用者。

6.

收入的高低同样是市场区分所要依据的一个变量。收入高的家庭经济宽裕,对时新、时髦、时尚的商品较感兴趣,并有美的追求和享受。收入水平低的则注意商品的经久耐用、方便或一物多用,但同时也努力追赶现代化的消费。

7.

有些商品市场,可按购买者的使用商品数量或次数进行区分,把消费者分为低使用率、中等使用率、高使用率的消费者以及不使用的消费者。根据使用率的不同可以采取不同的销售策略,例如要推销茶叶,可以在广告宣传上针对经常喝茶的人,这样就要强调该种茶叶的质量好,价格便宜。如果是针对不经常喝茶的人进行宣传,则要强调喝茶对增进健康的好处。如果宣传是针对从不喝茶的人们,则要设法改变人们的习惯。

8.

按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场,比如,根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。地理变数之所以作为市场细分的依据,是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好,他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。

9.

一个家庭,按年龄、婚姻和子女状况,可划分为七个阶段。在不同阶段 ,家庭购买力、家庭人员对商品的兴趣与偏好会有较大差别。 单身阶段:年轻,单身,几乎没有经济负担,新消费观念的带头人,娱乐导向型购买。 新婚阶段:年轻夫妻,无子女,经济条件比最近的将来要好。购买力强,对耐用品、大件商品的欲望、要求强烈。 满巢阶段:年轻夫妻,有6岁以下子女,家庭用品购买的高峰期。不满足现有的经济状况,注意储蓄,购买较多的儿童用品。 满巢阶段:年轻夫妻,有6岁以上未成年子女。经济状况较好。购买趋向理智型,受广告及其他市场营销刺激的影响相对减少。注重档次较高的商品及子女的教育投资。 满巢阶段:年长的夫妇与尚未独立的成年子女同住。经济状况仍然较好,妻子或子女皆有工作。注重储蓄,购买冷静、理智。 空巢阶段:年长夫妇,子女离家自立。前期收入较高。购买力达到高峰期,较多购买老年人用品,如医疗保健品。娱乐及服务性消费支出增加。后期退休收入减少。 孤独阶段:单身老人独居,收入锐减。特别注重感、关注等需要及安全保障。 除了上述方面,经常用于市场细分的人口变数还有家庭规模、国籍、种族、宗教等。实际上,大多数公司通常是采用两个或两个以上人口统计变量来细分市场。


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