在个体私营店买了条有质量问题的裤子，如何处理

更新时间2018-03-07 06:21:43

在个体私营店买了一条深蓝色牛仔（不是水洗）款的打底裤，经浓盐水浸泡，后又白醋泡洗干净，穿着在身上用手抹一下，手上有明显的一片掉色，外穿的羽绒衣也有染色，去询问店主，她说是正常的，不同意退或者换。请问该如何处理？

可以打12315进行投诉，或者找工商局投诉

和老板协商，不行就去工商局