从广东订货产品有质量问题应该怎么解决

更新时间2018-03-07 02:32:25

去年在广东佛山定制一款石材电视柜，同批运输还有一箱石材线条回江西。厂家把两批货物开一个物流单了。。

当时年底急着给客户安装所以没检查仔细就走了。。结果物流运输过程中电视柜破损了一块盖板。

电视柜破损无法使用，年后去拆开包装检查结果质量存在很多问题，和厂家协商退款不成，

和厂家也没签到合同或者协议.请问该怎么解决？起诉应该在哪个地方办理？能否得到多少赔偿？

只能通过工商消协来解决。