淘宝购物洗澡桶，商家分两个包裹，结果只到一个，另一个未到，怎么办

更新时间2018-03-07 02:31:20

估计是超重了快递自动分包了，叫商家给另外一个单号查下

两个包裹两个单号另一个未到可以联系商家再等候

如果是在路上，可以查询物流，向淘宝店家询问单号，假如还想要的话。不想要了，直接找淘宝客服申请售后，如果是虚假销售就直接投诉。索然麻烦，但是能处理。

跟客服联系下，问问情况，看看是什么原因。

查单是否还有第2个在路上，有的话等待。没有就退回。

通过淘宝投诉商家

找卖家问一下把。看下另外一个包裹寄到哪了，是不是还没有寄到。

咨询商家，可能两个货号