我是电信的卡，在5.31号时去营业厅想咨询下有哪些套餐，我有想换套餐的想法，工作人员

更新时间2018-03-07 01:21:48

立即说今天5.31，你马上办。6.1生效，你之前的套餐全部给你取消，你6.1就可以使用新的套餐，当时我就答应了，工作人员就帮我办理好了，也核实好之前的套餐全部取消，然后每月的扣费是20号扣上个月的费用，就是现在6月的费用我该7.20扣，我就查了我的费用，发现有问题，立即去营业厅问了，他给说的是是他们工作人员处理出错，我6月之前使用的套餐还在，6月准备换的这个套餐6月的时候并没有生效，要7月才生效，所以产生了我6月很大的一笔费用，现在我想问下各位，遇到这种情况，一般是怎么来赔偿这个费用的，电信这边的话！谢谢各位大神！

若是费用方面有疑问的话，建议楼主考虑一下让工作人员给您处理的！

放心好了，电信的服务还是可以的~

目前有省内无限量套餐的，建议楼主申请试一试的！

带有效身份证件去营业厅咨询办理即可

还是打电话投诉吧，在现场投诉一般都很难有好结果的，主要抓住，问题是工作人员出错，过错方不是你

还得看你产生这大笔费用是什么？如果不是用掉数据流量和通话产生得，申诉处理成功可能回返还给你，否则将无法返还。

用本机号码直接拨打10000或者10001投诉要求解决