更新时间2022-07-28 08:15:49
病毒安装过程中可能是自己启动了,安装着突然就很卡,强制重启后用360手机管家卸载了,是一个两星的病毒.然后再次重启发现腾讯手机管家有两个图标在桌面,而且每隔十几秒就弹出腾讯手机管家已停止运行,也无法打开,打开后两三秒也会显示停止运行.而且桌面的设置也没了.用360清理工具清理后显示用了大量内存,但我只安装了两三个软件,不可能用这么多内存,但扫描不出来,去看文件夹也没有发现有大文件.现在主要问题是手机变得很卡,有什么办法解决吗?万分感激!!!(图:所有文件夹起来不超过4GB,却显示内存占用了39.2GB)
把需要的数据资料导出来,把手机恢复到出厂设置试试
这是木马病毒自我大量复制造成的故障,一般的杀毒软件很难彻底清除,要彻底清除病毒,只能使用手机自带的【恢复出厂值】功能。操作:进入手机【设置】-【系统管理】-【备份与重置】-【清除所有数据、并恢复出厂值】
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记住:这种情况下清除所有数据就不能使用备份,使用备份有可能将病毒也部分下来,在恢复数据时也会将病毒恢复,这样恢复出厂值就没有用了。