怎么在网上投诉

更新时间2022-04-13 05:05:40

1、网购可以在交易平台上进行投诉商家，向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。　

2、向12345投诉，在官方网站上https://www.***.cn/。拨打12315，如果网购，拨打被诉方当地的12315，拨打方法区号+12315

3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。