运费险问题

更新时间2021-10-14 04:49:45

在淘宝购买商品并附加运费险后，卖家发货，等待揽收，此时通知货有问题，并不符合我所要求的，因此选择退款，但只能退商品的价格，不能退运费险的费用。这是为何？ 我理解的是既然货还没有发出，这并不存在运运输和运费，为什么不退运费险的费用？

淘宝购物的运费险是退货运费险，就是在发生退货时，保险公司赔付退货的运费，支付的保险费是不退的，任何保险只要缴了费是不退还的，只有在发生保险范围内的损失才能赔偿。如家庭财产保险，只有在保险期内家庭财产受到损失时才可以赔偿，在保险期内没有发生损失是不会退还保险费的，退货运费保险同样，在购物时如果发生退货，保险公司可以赔付退货的运费，没有发生退货，保险费是不退的。你只是退款，没有退货，保险费是不退的。

这个你应该向客服投诉。