邮政快递官网查询

更新时间2021-10-02 22:46:58

我从新疆哈密邮寄的航空件，三箱哈密瓜，到河南驻马店，说是一天到，结果6天才到，收到两箱，丢失一箱，两箱包装都烂了，哈密瓜共6个，都摔烂5个，问投递处，说请示领导，4天了，现在理都不理了，请问怎么解决

你邮寄哈密瓜有没有保价，如果是保价了可以要求按照保价的金额赔偿，如果没有保价，按照支付邮资的3倍赔偿。《中华人民共和国邮政法》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。