快递送达超72小时最长时限的要求，收货人是否可索赔

更新时间2021-09-14 19:24:13

快递延误索赔，抄延误的赔偿应为袭免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。 由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。 《快递服务国家标准》中有相应规定： 5.4.7彻底延误时限 彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。 根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括： a)同城快件为3个日历天； b)省内异地和省际快件为7个日历天。 A.3.2快件延误 延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。 由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

扩展资料： 《快递服务国家标准》中有相应规定： A.3.3快件丢失 快件发生丢失时，应免除本次服务费用（不含保价等附加费用），此外，还应： a)对于购买保价的快件，快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿； b)对于没有购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿； c)造成用户其他损失的，按照相关民事法律法规赔偿。 A.3.4快件损毁 参考资料来源:百度百科-快递服务国家标准