案例反映了人际交往中的什么问题？

更新时间2021-08-13 22:08:30

1998年盛夏，南方某面临困难的纺织公司迎来了一位重要的外商。如果双方能达成合作意向，该公司就会扭亏为盈，在纺织业效益普遍不景气的当年，这是十分不容易的机会。因此，该公司花了将近两个月的时间准备合作事宜，制定了详实的合作计划。外商来之后对该公司的合作计划相当满意，在经过一天的谈判后初步达成了意向，并决定第二天举行签约仪式。可没想到，第二天签约之前，那位外商突然临时改变了主意，严肃地表示要再考虑，并于当天下午便不辞而别。该公司在大失所望之下纷纷表示纳闷：怎么这么快就变了主意？     经过详细调查，才发现事出有因。 　　原来，那位外商为了对该公司进行进一步的实地考察，决定于谈判结束的当晚住在该公司的招待所内，并且表示条件差一点无所谓。尽管外商有心理准备，可实际情况还是让它大吃一惊。他发现招待所的公共卫生间居然臭气熏天，人们连“便后冲水”的习惯也没有，也不见清洁工进行打扫。那位外商在憋了很久之后才“勇敢”地决定走向洗手间，回来后直觉得恶心，一晚没睡好。在外商看来，一个公司连自己的内部卫生都没做好，可见它的管理之差，也可见公司员工的素质之低。这样的公司是没有什么发展前途的，与这样的公司进行合作，显然也不会有长久的发展。于是，外商决定撤退。
    案例反映了人际交往中的什么问题？

题主提供的“案例”反映了一个这样的现象，就是“一个成功的企业或公司”会非常重视本公司内部的管理，它会将公司内部的深层次管理也能够做得很好、很到位。这就是人们常说的：细节决定成败。

莫以善小而不为，莫以恶小而为之，说的也是这个道理。