更新时间2021-05-01 00:02:32
【导游送机几点注意事项】
1、拿到送机任务单后，要看清楚客人人数、在哪个机场的哪个航站楼出发、几点的飞机以及航班号、师傅的号牌和联系方式、在那里接客人上车去机场。
2、通知客人几点在哪里集合上车，并让他们带好身份证，有小孩的要带好户口本。
3、接到客人后，问其要身份证，核对单子上的名字及身份证号码是否正确，若有误，及时与计调联系更改，如果在办理登记时才发现就比较麻烦，要退票重新订的，看完之后先还给他们，等到办理登机牌时再收。
4、在车上跟客人讲好哪些东西是要托运的，哪些东西是不能带的。
5、到达机场找到航站楼，到此航班办理的地方，收身份证，办理登机牌，并同时办好行李托运。
6、一切办好后，送客人进安检，目送他们离开后方可离开。
【导游接机几点注意事项】
1、拿到计调给的接团任务单时，一定要看清楚，不明白的地方当场问计调人员。关注以下几点：
①总共接多少人。
②在哪个机场的哪个航站楼接，飞机的班次以及到达时间。
③都有哪些地方的客人（一般为散客拼团），要把他们送到哪里。
④看看司机师傅的车牌号和联系方式是否正确。
2、提前给客人发短信，告知他们在出口处等他们，举什么样的旗子，方便到时他们寻找，并提醒他们拿好自己随身带的行李和托运行李。
3、提前到达机场，把回去的路线和师傅讲一下，让师傅把车停好，自己也要记清车的方向，然后去国内或者国际到达出口处等客人。
4、到时看一下大屏幕上的时刻表，看飞机是否准时到达，有没有延误。若延误，则要耐心等待；若取消，与计调联系，方可回去。
5、接到客人后，将他们带上大巴车，帮助他们放好行李，跟他们讲明回去的路程情况，并提醒他们走时拿好自己的行李，不要拿错了。
6、最后将所有客人送好后，与师傅告别，方可回去了。
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