运营顾客到底有多重要？

更新时间2021-03-17 19:19:57

没有顾客，啥都没有了呀，对于公司来说，无论大小，客户是为公司直接创造效益的群体，那么如何从客户那里获取一定的利益，又能和客户维持长久的良好关系，从而使公司的效益增值，现在的市场竞争越来越激烈，客户资源相对也越来越少，每一个客户资源，都是极其重要的，公司要做到不流失一个客户，不放过任何的业务机会。所以，对客户的管理和维系就显得十分重要。

海底捞创始人张勇说：顾客是一桌一桌拉来的；西贝创始人贾国龙说：顾客是公司存在的基础；胖东来创始人于东来说：心里没有顾客,供什么财神都没用。不难发现，顶级企业的笨功夫都是从顾客开始的...！