更新时间2021-03-09 13:57:28
最近半年，我店面在的这条街多了好几家美发店，门店生意被抢走了不少，员工一个个也闹着要涨工资，有好的留人办法吗？
薪酬福利方面
薪酬福利是员工最基础的需求，要想留住员工，就一定要把基础打牢。
在薪酬设计上面首先要保证不低于同行的薪资水平，这样才能吸引和留住员工，其次要注意内部的公平性和激励性。
比如岗位相同并且各方面的经验相同的员工，底薪要一致，提成可以设置阶梯性的提成。业绩越高，对应的提成点越高，这样才能最大限度的调动员工的积极性，还可以设置项目股等长期的激励。
除了薪资之外，还可适当设置员工福利。
美业人在节假日一般是要奋战在一线的，几乎不可能享受节日假期，所以在节假日发一些补贴和礼物，可以有效的提高员工的幸福指数。
比如中秋节，端午节等传统节日，给员工准备月饼、粽子之类的节日礼物，五一、十一、元旦等小长假，就适当的发一些现金节日补贴。
员工个人发展方面
员工除了对薪资的有具体需求外，还希望能够在一个组织中得到提升和成长。
比如一个员工在门店做了两年，如果技术没有什么提升，收入也没有怎么增加，会觉得在这个团队中没有什么发展空间，可能就会选择跳槽。
美业门店要给员工个人发展空间，首先要做到人岗匹配，知人善用。擅长技术的就要让他主要负责技术，擅长销售的，就要让他主要负责销售，这样员工才能发挥他的个人价值，获得成就感。
其次，门店一定要清晰设置每位员工的职位晋升发展通道。
比如一家美发店的技术岗位发展通道可以设置成实习助理，见习发型师，发型设计师，首席设计师，设计总监，副店长。
从基层到高层，从技术到管理，都要设计好发展通道，并且要明确考核标准。
关于考核指标，大家可以综合参考这几个维度——个人业绩指标、带教指标、指定客数、在门店工作的工龄等等。让员工明确知道做到什么程度就能上升到什么级别，工资有什么样的提升。
比如从实习助理晋升到见习发型师，必须个人总业绩累计达到2万，并且在门店工作满6个月以上。从见习发型师晋升到发型设计师，总业绩要累计达到4万，并且至少带过一个新人，月指定客数30个以上，在门店工作满10个月以上，达到这些指标就可以晋升为发型设计师。
当然，大家要结合门店的实际情况，设计考核维度和指标，这样员工就会清晰的知道，自己离下个级别还有多远，做到什么程度才可以晋级晋升。
那么除了人岗匹配和明确的晋升标准，门店还要做好培训工作。一方面帮助员工尽快胜任岗位工作任务，另一方面提升员工的能力素质。
所以门店要结合内部培训和外部培训，选择符合员工当下发展需求的课程，匹配合适的学习方式，帮助员工学习成长。一来让他们技术更娴熟，二来增加他们的收入。员工的收入高，被尊重，自然干劲大，归属感也会变强。
员工精神满足的方面
留人，最重要的是要留住人心。
对美业门店管理者而言，时时刻刻考虑员工的切身感受，体现出对待员工的诚意，才能让他们在门店感受到温暖，感受到门店给予的关爱。
首先，在产品设计方面，必须要让门店的产品真真正正的解决顾客的问题。这样员工在卖产品的时候，感觉每天做的事情就是在帮人，就会有很大的成就感，自然就会很愉悦。
其次要尊重员工，认可员工。员工提出的任何建议都要鼓励他，员工遇到困难，要及时给予资源支持，帮助他，员工做出了工作业绩，要肯定他。
在一个团队里，当员工能够充分体现个人价值，并得到认可时，他就会有成就感，做事情更有积极性，更愿意在这个团队中发光发热，这是比薪资福利更重要的一个环节。
另外也可以通过和离职员工的沟通，把他们的心声和建议记录下来，根据实际情况改善门店存在的问题。
门店还要定期举办一些团队活动，拉近门店同事之间的距离，让员工感受到同事和门店对自己的关怀。如员工的生日会、组织员工去看电影、户外拓展、聚餐等等。
提高服务质量，挖掘潜力，双方协商出一个好的行业规则，竞争规则。
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