为什么再山西公安便民服务上查询案件进程，显示案件编号或手机号码不正确，这是什么原因？

更新时间2021-02-03 12:59:48

案件编号是没错的，手机号也没错，都反复核对了，我去刑警队，他们说不用关注这个

他们没有录入系统，或者是没联网。