如何打造一个优秀销售团队？

更新时间2021-01-31 09:02:24

企业业绩往往遵循“二八定律”，20%的王牌销售撑起了公司业绩的80%。对于企业而言，销售团队水平参差不齐是销售管理的痛点，也是团队管理的难点。其实，销售团队的管理，就像“木桶效应”，有一个人没跟上团队，都会把整体的业绩拉下。若能将老销售的经验总结并作分享，相信团队的业绩也会蒸蒸日上。

一般公司的管理者都会让销售团队向销冠学习，但往往流于形式，效果不佳。大家都知道他的业绩高，却弄不清他是怎么做到的，更无从效仿！事实上，复制顶尖销售经验的关键是搭建完整的销售流程。

销售过程是一组可重复的步骤，销售人员采取这些步骤来使潜在客户从早期的意向阶段过渡到成交阶段。但是没有多少销售团队来描述和标准化这个过程，因此每个销售人员都按自己的方法来决定采取什么步骤以及何时采取，所以导致成单结果也千差万别。

若将整个销售过程分解为多个可执行的阶段，变成可遵循的步骤，使销售人员在跟进客户时有一个参照和工作指南，就会大大减少他们自己摸索的时间，从而提高跟单成功率。

每个企业都有自己的销售精英，销售管理者只需把销售精英的成功案例拆为几个环节，了解在不同环节都做了哪些事，然后把此规律标准化指导销售工作，拥有一只优秀的销售团队绝非难事。

CRM沉淀销售经验 CRM系统可以把企业优秀销售人员管理客户的流程整理出来，通过系统来固化到系统流程中，从而可以使得每个人员能够掌握最好的销售流程。

CRM让销售从“凭感觉”过渡到“凭数据和流程”。将销售人员在每个销售节点的行为展现出来，比如线索阶段的拜访量、跟单过程见客户的频次、跟单期间的行为特点、行动目标、会谈逻辑、客户需求、打动客户的优势等，将这些行为特点细化整理，明确需要改进的技能，形成统一的流程标准。

灵活运用CRM系统，将公司最佳赢单经验配置到系统中，销售人员就能优化自己的打单流程，企业就可以批量复制顶尖销售。简信CRM从最佳销售实践出发设置流程阶段，销售人员以此层层推进销售工作，下一步应该做什么，实现高效工作、快速成单。