如何投诉淘宝诈骗

更新时间2020-11-17 11:25:31

淘宝买了两个玩具，一个9.8，一个15.9付款后发现运费是999，立马申请的仅退款，一个次日就退款了，一个运费999的申请小二介入，结果四天后直接判决我失败，把钱给了商家，关键是商家根本就没有发货，小二还把交易给我关闭了，我根本没办法申请了，已经半个月了问了无数个客服都是会处理，但一直没人处理，我甚至也看不到商家提供了什么信息让小二判定我失败，商家也联系不上，现在店铺里的东西全部下架了