更新时间2019-12-31 09:34:16
因为我是乌龟吧的吧友，tb有个商家，偶尔会来做下广告，搞点优惠活动，也是通过乌龟吧认识的那个商家，但是去下单，有些龟粮他总是不能按时发货，也不告知原因，去问他，才说是暂时缺货，需要等几天才能到，虽说是老顾客，给我便宜1、2块钱，但是总要等几天，有些龟粮才能发，不能一次性全拿到手，而且他家有两个仓库，发的不是同一个快递，有一个快递的快递员总是不按时来收件，经常会晚一天才来收，耽误顾客时间，和他店铺反映过了，叫他在两个仓库都备好货，这样就能同时发，不影响，可下次还是这样，而且这个商家嘴巴很硬，因为还有个销量高的店铺，我也买过龟粮，人家即使比他家贵几块钱，但人家送两小包虾干，可他家啥都不送，我就评价说了一下这事，说他家生意差是因为不送任何赠品，但我给的是好评，没给中差评，结果很快他就在商家解释里抓住我说话的漏洞，说我是那个店铺的托，故意来抹黑他家的，后来我又追评解释了这件事，说自己不是托，还在旺旺里私聊他，说我tb等级那么高，假如我真是托，我为啥不开个小号来抹黑你，直接用自己的大号，你有见过几个托的等级是那么高的？并且答应他，以后有话会在私聊里说，而不会再在评价里说了，还问他为啥他店铺管理如此混乱，他说是因为他其实没时间好好打理店铺，后来他仍然延迟一天发货，因为快递员没来收件，等了两天终于收到了，本想着他发货已经晚了，又是他自己的原因，那送点赠品给我也算了，以后还会继续回购，但打开快递盒，里面除了龟粮，什么赠品都没送，销量最高的那个龟粮店铺，龟粮销量是1000多，而他家只有几十甚至十几，而且销量高的那个店，在乌龟吧从来没搞过活动，也没见过那个商家，生意照样很好，而他家搞活动都没人愿意去买，我觉得是他自己的问题，很明显情商不够，嘴巴硬或许可以，但只能是在tb旺旺私聊里，这样大家看不到，但你直接在商家解释这里怼顾客，其他顾客也看到了，会对你的店铺产生什么样的印象？？？好评里说你店铺的一点点问题，你都无法接受，那假如其他顾客也去买，你商家是不是也要用同样的方式对待其他顾客呢？并且评论区其他顾客也没有任何的留言说他家的问题，因为顾客都知道，只要你说了，他就肯定要怼回去，一个个怼，那人家凭啥要留言，白白被你骂？所以没有几个顾客去他家买龟粮，都是去销量高的那家店买，而且我以后也不会再去了，他留不住老顾客，是他自己把老顾客逼走的
当然没有必要！这一点毋庸置疑哦！！
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