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想要做好二电,各位有什么好的建议么?

更新时间2019-12-29 07:28:42

一、发货前 1、选品和促销模式上,给人实用、超划算的这种性价比特高的感觉 2、包装要花心思,这是买家收到货后的第一印象,包装的好坏直接影响买家对货的品质判断。如果能有一些超出买家预期的小惊喜更好 3、对订单信息进行确认,排除收货信息明显有误的订单,必要时电话及短信确认。 二、发货时 1、选择一个靠谱的代收款物流平台 作为二类电商卖货的老江湖都能感受到一个痛点,物流老大的服务虽好,但实在没有任何价格优势。而其他快递多少都有服务质量参差不齐、网点不完善、管理不规范等各种问题,直接影响签收率。 三、发货后 1、及时对签收异常的件进行跟踪 注意在客户方便的时间,电话或短信提醒,以免造成打扰;短信文案巧妙设计,给客户好感。 2、定期对拒收件进行调研,了解拒收原因这点很重要,以便后续改善。

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